Organisation de l'entreprise face à la crise

1/ connaitre ses risques
l'audit des risques
typologie des crises d'aujourd'hui et de demain
les scénarios de crise
trouver ses vulnérabilités
exercice : quels scénarios de crise dans votre entreprise ?

2/ s'organiser pour réagir
mise en place d'une astreinte
comment évaluer une situation de crise potentielle
comment mobiliser une cellule de crise

3/ la cellule de crise
les grandes fonctions de la cellule de crise
relations avec l'extérieur
critères de réussite d'une gestion de crise
conduite de la crise en situation dégradée
exercice : qui sont les membres de votre cellule de crise ,

4/ la stratégie d'alliés
relations média
les autres alliés
le réseau
exercice pratique : qui sont vos alliés ?

5/ communication de crise
choisir une posture et un message
choisir un porte-parole
le média-training
exercice : trouver le bon message

6/ le retour d'expérience
appartenir à un réseau de compétence
comment organiser les retours d'expérience des crises passées

modules de 1 à 4 demi-journées

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